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GLORIA PAVÍA (LUSH): ‘EL BOCA A BOCA’ ES LA MEJOR PUBLICIDAD

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Fecha: 10/09/2014

Programa: ENTREVISTAS

Sección: Directivas

‘Nuestro elemento de Comunicación más importante es nuestro personal de las tiendas. Realmente son ellos los embajadores de la marca y saben transmitir nuestros valores y campañas’, comenta Gloría Pavía, Directora de Comunicación RRPP y Marketing en la compañía LUSH Cosmetics. Subraya que a lo que más importancia se le da desde el departamento de Comunicación de LUSH es a las facetas ‘sociales’ y no así a las comerciales. Un ejemplo es aprovechar los escaparates de las tiendas para dar voz a campañas que luchan por causas ‘que merecen la pena’. Gloria Pavía asegura: ‘LUSH no invierte en publicidad y eso hace que nuestra repercusión en los medios sea más limitada’, pero se vuelcan en ‘el boca a boca’. 

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